Qualitätsmanagement

Für die Firma Friedland-Finanz ist das interne Qualitätsmanagement eine wesentliche Aufgabe und täglicher Ansporn. Denn in Zeiten steigender Kundenanforderungen und zunehmender Transparenz der Märkte hat eine vorbildliche Beratungsqualität und eine hohe Kundenzufriedenheit absolute Priorität.
Basis unseres Qualitätsmanagements sind klare Kriterien, der für jedes Unternehmen zur Anwendung kommen sollten. Daraus ergeben sich für uns als Unternehmen u.a. folgende Schwerpunkte, die im wesentlichen auch unserem Leitbild entsprechen:

  • Umfassende und maßgeschneiderte Beratung
  • Objektivität und Professionalität der Beratung
  • Einfühlungsvermögen des Beraters
  • Verständlichkeit und Transparenz in der Beratung
  • Aufzeigen der Produktpalette und Empfehlungen
  • Gebühren- und Kostentransparenz
  • Vollständigkeit und Zuverlässigkeit
  • Dokumentation
     







 

Erreichbarkeit

  • Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
  • Termine nach Vereinbarung
 

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